Pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Ogólne
Jakie samochody mogę wypożyczyć?
W ofercie są auta różnych klas - od miejskich pojazdów do SUV-ów. Dostępność zależy od lokalizacji.
Jak wypożyczyć samochód?
Zarezerwuj wstępnie przez stronę: data odbioru i zwrotu. W biurze podpisujesz umowę. Weź dokument tożsamości.
Na jak długo mogę wynająć auto?
Samochód możesz wynająć nawet na godzinę, ale opłata jest za 24 godziny. Jesteśmy otwarci na wynajem długoterminowy od 1 dnia do 2 lat.
Jak zostanie zablokowana kaucja?
Potrzebna jest karta kredytowa MasterCard lub Visa, ważna min. 6 miesięcy od dnia wydania, wystawiona na głównego kierowcę. Bank odblokowuje depozyt w ciągu 14-30 dni po zakończeniu wynajmu.
Jakie muszę spełnić wymagania, aby wypożyczyć auto?
Ukończone 25 lat oraz prawo jazdy czynne co najmniej 12 miesięcy. Poniżej 25 lat wynajem jest możliwy na warunkach z regulaminu.
Byłem uczestnikiem kolizji drogowej. Co powinienem zrobić?
Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo uczestników zdarzenia, wezwij policję i skontaktuj się z działem Assistance. Pracownik wskaże kolejne kroki.
Ile kosztuje wynajęcie samochodu?
Cena zależy od klasy samochodu, okresu wynajmu i wybranych usług. Dokładną wycenę otrzymasz po wskazaniu lokalizacji i terminu.
Gdzie znajdują się wypożyczalnie samochodów?
Oddziały Flex To Go działają w lokalizacjach lotniskowych. Aktualną listę adresów i godzin otwarcia znajdziesz w zakładce Lokalizacje.
Czy samochody są ubezpieczone?
Wszystkie pojazdy mają pakiet OC i AC. Szczegółowy zakres ochrony oraz dostępne rozszerzenia opisują ogólne warunki wynajmu.
Nie mam jeszcze 25 lat. Czy nadal mogę wynająć samochód?
Wynajem dla młodszych kierowców jest możliwy na warunkach określonych w regulaminie. Przed rezerwacją sprawdź wymagania dla wybranej lokalizacji.
Czy potrzebuję Międzynarodowego Prawa Jazdy?
Dokument może być wymagany zależnie od kraju wydania prawa jazdy i lokalizacji wynajmu. Przed podróżą sprawdź wymagania w regulaminie.